桌面云智能监控运维

运维管理门户(Management)

面向桌面云管理员和维护人员的智能运维门户，管理员/维护人员可集中查看桌面云系统状态、告警信息，对系统常见的问题进行集中的运维管理，并提供自动化健康状态检查，对应用工作状态进行拨测验证和报表数据整理

CenterView VDT

桌面云虚拟桌面优化工具，为虚拟桌面提供管理优化提醒、临时文件清理、应用软件配置优化等功能

CenterViewAPP

CenterViewAPP主要是提供给管理员使用的，主要用来与用户联系沟通、实时监控表数据和仪表盘信息并随时发现告警信息

工作流程

Workflow

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CV系统
主动巡检环境
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自动实时告警
通知管理员
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智能故障定位
自动查找问题根因
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多种工具辅助
深入分析用户或架构的问题
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案例知识库
作为以后同类问题自动解决方案的记录

主动巡检环境介绍

Introduction of Proactive Inspection Environment

用户体验

  • Portal认证速度
  • 响应速度
  • 网络延迟

硬件平台

  • 主机容量趋势
  • 内存分布
  • 磁盘容纳量分布
  • LUN使用情况
  • 网络使用情况

基础架构

  • portal并发用户量
  • 许可占用比例
  • 基础架构服务器性能

资源池

  • 已开机时间
  • Qfarm值
  • 未注册计算机数
  • 维护模式计算机数
  • 未分配桌面数量

拨测

  • 拨测结果统计趋势

智能故障定位类型

Intelligent Fault Location Type

用户故障智能定位

系统故障智能定位

配置变更智能定位

用户报障入口

User Barrier Entry

  • 用户门户（Portal）
  • 用户终端工具（UDT）

  • 用户门户(Portal)

    CenterView Portal是提升用户体验的重要模块。用户可以对自身会话进行维护(如会话注销、重置、强制重启等)，也可以直接反馈意见给管理员或者通过Web IM联系

  • 用户终端工具（UDT）

    UDT可以根据管理员需求，收集用户相关数据，并发给后台进行综合分析，支撑用户体验感知能力
    UDT帮助用户进行Receiver运行环境检查与修复，检查浏览器配置受信站点等并提供一键修复，检查网络是否满足访问要求等，减少问题发生的可能性

产品功能

Production Function

智能检测

自动巡检报告

业务数据统计报表

全网状态实时可知大屏幕投影

智能规划、架构分析、数据报表与展示

兼容性

Compatibility

  • 支持多个品牌的云桌面虚拟机
  • 全面支持5.0至最新版的Citrix桌面和应用虚拟化；已获Citrix-Ready认证
  • 支持VMWare ESXi、Citrix XenServer
  • 支持Citrix NetScaler负载均衡和安全网关
  • 支持Citrix ADM/HDXInsight
  • 支持微软AD
  • 支持时序数据库、MS SQLServer、SQLite等多种数据库
  • 支持多种SAN/NAS存储，监控磁盘空间，网盘拨测